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La mas amplia colección de mercancía infantil al por mayor
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Preguntas Frecuentes

  1. ¿En cuánto tiempo puedo recibir mi compra?
    El tiempo general de entrega dentro de la Zona Libre es 24 horas laborales. (excluyendo fines de semana y días feriados).

  2. ¿Cómo funciona el envío?
    Tenemos actualmente dos opciones, retiro en nuestras oficinas sin costo alguno o despacho atreves de una consolidadora dentro de la Zona Libre de Colon.

  3. ¿Cómo le puedo dar seguimiento al estatus de mi pedido?
    Para darle seguimiento a tus pedidos es muy fácil, se enviara un pedido de confirmación a su correo. para cualquier consulta por favor escríbenos al +507 6240-3974.

  4. ¿Es posible cancelar o cambiar un pedido?
    Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado y enviado. Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de contacto, llamando al Servicio de Atención al Cliente +507 6240-3974.

  5. ¿Puedo pagar mi compra en efectivo?
    Por el momento, solo aceptamos tarjetas de crédito Visa, Master Card, depósitos y transferencias. Contamos con una cuenta bancaria para transferencias o depósitos.

    BANCO GENERAL
    03-27-01-124157-4
    A nombre de TUNANA.COM S.A

    Recuerda que si vas a pagar con transferencias o depósitos, tienes 48 para realizar el pago.

  6. ¿Hay un valor mínimo de compra?
    Sí, la compra mínima es de $50.00 dólares.

  7. ¿Puedo recibir información por correo de nuevos productos y ofertas?
    Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos al 6240-3974.
    Correo: pormayor@tunana.com